В условиях многомесячной задержки поставок аппаратных ключей защиты требовалось переключить всех покупателей на более современный и дешевый вариант 1С:Предприятия с программной защитой. Однако, решение о повышении для этого цен на устаревшие поставки с аппаратной защитой, составляющие малую часть ассортимента, в текущей ситуации оказалось неверным, не были предусмотрены возможные негативные факторы и реакция общественного мнения, а однобокое освещение в сетевых изданиях и каналах усугубило негатив.
С учетом этого фирма "1С":
Из складских остатков комплектующих формируется резерв для обеспечения возможности замены неисправных USB-ключей у пользователей, заявки рассматриваются в обычном порядке. Заявки на продажу программных продуктов "1С:Предприятие" с аппаратной защитой по старым (низким) ценам начиная с 10.03.2022 рассматриваются в индивидуальном порядке, их выполнение не гарантируется. Такие заявки с обоснованием необходимости поставки именно продуктов с аппаратной, а не программной защитой, можно направлять на адрес sales@1c.ru.
Также еще раз обращаем внимание на то, что цены на основной ассортимент программ системы "1С:Предприятие" с программной защитой, на облачные продукты, а также на сервисы ИТС не изменялись.