21.10.2021

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия.

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ предназначен для автоматизации деятельности подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Функционал решения реализован с учетом основных принципов библиотеки ITIL v.3, описывающей передовые мировые практики в области управления информационными технологиями.

Заказать демонстрацию, можно по телефону: +7 (495) 120-34-60

Продукт предназначен для повышения эффективности работы компаний, сферой деятельности которых является:

консалтинг в области информационных технологий;
системная интеграция;
техническая поддержка (Service Desk);
а также для компаний, успешная работа которых во многом зависит от слаженного и бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры.

Продукт позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, вести учет ИТ-оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании.

Узнать более подробную информацию, звоните: +7 (495) 120-34-60